La nostra storia
La CATA è una realtà consolidata nell’assistenza tecnica che dal 1976 opera su tutti gli apparati elettrici, elettronici ed informatici.
Assistenza profesionale dal 1976
Nel 1976 Paolo e Gabriele decidono di trasformare la loro passione per le “valvole” ed il loro banco di lavoro in un vero e proprio centro assistenza.
Anni di attività
Tecnici qualificati
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Apparati riparati in giornata
apparati gestiti negli ultimi 10 anni
Marchi gestiti in garanzia
Comuni coperti da assistenza
Situata nella zona Piccarello di Latina, si presenta con un ampio help desk dove poter accogliere e comprendere le esigenze del cliente con personale esperto e dinamico per poter intervenire tempestivamente e correttamente da subito.
La rete di assistenza si espande per tutta la provincia con un servizio di raccolta e ritiro prodotti interna, gestita da un apposito ufficio spedizioni, che cura anche tutte le relazioni con i nostri partner.
Altri uffici, come quello amministrativo, il laboratorio tecnico ed il magazzino, occupano lo stabile di circa 400 mt distribuito in 2 piani.
Il reparto tecnico, aggiornato con le più moderne attrezzature rappresenta il vero cuore dell’attività. Tecnici, sviluppatori e coordinatori costituiscono in sinergia la catena di montaggio che permette di poter eseguire in toto quella che è la Mission Aziendale: offrire una soluzione ed un supporto completi alle problematiche del cliente.
Questa tipologia di servizio può essere svolta solo dietro un’importante conoscenza del prodotto, un costante aggiornamento da parte del personale e l’innovazione continua che permette di stare al passo con lenuove esigenze che si presentano.
I principali prodotti oggetto delle nostre attenzioni sono smartphone, tablet, pc, tv, smart tv, audio, piccoli elettrodomestici, prodottidi videosorveglianza e impiantistica.
Servizi ed assistenza completa
il nostro concetto di assistenza prevede:
Riparazione in caso di difettosità
Il servizio di riparazione copre tutti i tipi di dispositivi elettronici. Una formazione continua consente ai nostri tecnici di trovare soluzioni ai guasti più diversi in modo completo. Gli ampi locali consentono un importante magazzino ricambi per ridurre al minimo i tempi di attesa, anche per le lavorazioni più complesse.
Assistenza
Il tuo fido computer ha problemi ma per motivi di lavoro, studio o gioco non te ne puoi separare per portarlo in assistenza? Nessun problema! Offriamo assistenza da remoto per tutte le problematiche software, attraverso un semplice software da scaricare su questo sito
Guida all'acquisto
Per riparare un prodotto, è necessario conoscerlo come chi l’ha costruito. E’ per questo che siamo in grado di consigliare la migliore soluzione di acquisto per nuovi prodotti, ascoltando le necessità del cliente, offrendo prezzi competitivi su Smartphone, TV, PC, Notebook e tutti i loro accessori.
Vendita di accesori
Il tuo prodotto merita i migliori accessori. Noi li selezioniamo per rispondere alle tue aspettative
L’ampio magazzino permette di garantire al cliente un immediata fornitura del prodotto o del ricambio richiesto.
A supporto del magazzino un importante reparto logistico provvede all’approvvigionamento dello stesso in tempi celeri, al passo con l’esigenze del cliente. Una fitta rete di aziende fornitrici permette la disponibilità dei prodotti più svariati, ad un prezzo concorrenziale, caratteristiche necessarie per soddisfare il cliente.
Il reparto tecnico, coinvolto in tutte le fasi lavorative, permette di poter realmente carpire l’esigenza del cliente e fornire quindi un adeguato sostegno.
L’evoluzione continua della tecnologia è gestita dall’azienda attraverso corsi di formazione interni e ricerche continue.
Il lavoro è suddiviso in reparti tecnici di competenza, permettendo così che ogni operatore possa lavorare al meglio delle sue capacità unendo la passione per rispondere alle esigenze lavorative oggi più che mai altissime.
Abbiamo in questo modo la possibilità di soddisfare le esigenze dei Ns. Clienti con assistenza rapida ma anche di Aziende con le quali attraverso supporti in remoto ma anche in presenza possiamo garantire il perfetto funzionamento del sistema informatico e tecnologico aziendale.
Team
Il nostro Team
Indirizzo
Via dei Volsini, 7 Latina
Tel: 0773/610477
WhatsApp: 351 249 8264
Mail: info@catagpelettronica.it
CATA
Via dei Volsini, 7 Latina
Tel: 0773/610477
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Mail: info@catagpelettronica.it